Les assureurs définissent des risques absolus contre lesquels se prémunir mais les individus les évaluent et s’en prémunissent relativement à leur contexte de vie. Pour cela ils ajustent leurs façons de se protéger pour faire face aux événements de leur vie.

La perception des risques dépend du contexte vécu.
Selon le moment de vie les individus ne perçoivent pas les mêmes risques et ne s’en protègent pas de la même façon. Ils vont réévaluer ce qui doit être protégé et par quels moyens. Le jour où j’achète ma première voiture d’occasion, je peux décider de mettre l’assurance au minimum et de prendre en charge moi-même les sinistres non couverts.

 

Les individus ont plusieurs façon de se protéger face à un risque.
Selon les risques auxquels ils sont confrontés, les individus adoptent plusieurs façon d’agir pour s’en protéger. Ils combinent des comportements, des assurances et de l’épargne pour s’en prémunir.
Pour faire face au risque d’accidents de voiture, je peux m’assurer, garder de l’argent de côté ou m’abstenir de conduire.

 
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Mais les banques et les assurances ignorent les différentes façon de se protéger
Les banques et les assurances n’aident pas les individus à coordonner l’usage de leurs propres produits pour gérer les risques. Ceux-ci sont toujours obligés de définir ad hoc l’assemblage de pratiques leur semblant le plus approprié pour se couvrir.

 

Se protéger et s’assurer
Les individus créent et font évoluer leur protection face aux risques. Plutôt qu’inventer des produits plus complets et plus complexes, et si les banques et les assurances aidaient simplement les individus à coordonner leur protection ?


L'ENQUÊTE DE TERRAIN

Enquête sur la perception des risques et leur protection

Les assurances ont une vision arrêtée et absolue des risques et des façons dont les gens doivent s’en protéger. Ces présupposés structurent les produits d’assurances et la relation qu’elles entretiennent avec les individus. Ces enseignements sont issus de notre Enquête sur la perception des risques et leur protection. Pourtant, les façons par lesquelles les gens se protègent sont multiples et méritent d’être étudiées. La perception des risques et les pratiques de protection sont-elles en adéquation avec les a priori des assurances ?

 

L’enquête terrain a été conduite pour parti durant l’été 2015 puis à l’automne 2015 par des entretiens approfondis auprès d’une vingtaine de personnes. Il a été complété par des observations participantes sur des lieux de pratique de sport « à risques ». Le panel était constitué de profils divers, présentant de fortes différences d’âge, de cycle de vie, de niveau de revenus et de richesses possédées, de statut marital, de zone de résidence et de degré d’exposition au risque.

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L'AUTEUR DE CETTE ENQUÊTE

GUILLAUME MONTAGU - Anthropologie & Stratégie
Après un cursus de recherche en sociologie et anthropologie politique à la Sorbonne, Guillaume a mis ses savoir-faire en sciences sociales au service des entreprises. Il a rejoint unknowns pour s'occuper de la recherche et des études.

guillaume.montagu@unknowns.fr

La démarche des sciences sociales part du constat que les individus ont des raisons de faire ce qu’ils font. C’est notre rôle de les comprendre et d’expliquer leurs pratiques.
 

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Merci à leurs auteurs : Kevin Augustine LO,  Mister Pixel,  Michael Thompson,  Bradley Ashburn,  Nicholas Menghini,  Nicky Knicky,  Aha-Soft, Martin Lebreton,  Rohith M S, Jessica Scott, Vineet Kumar Thakur, Thomas Helbig, parkjisun, Yazmin Alanis, Pablo Rozenberg, Rediffusion & Kenneth Von Alt, Arthur Shlain, Caitlin McCormick, layerlv, Creative Stall, Adriano Emerick 

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