La force de l’assurance est de quantifier un risque et de lui fixer un prix. En faisant cela elle permet aux individus de couvrir ce qui leur est imprévisible. Mais l’assurance ne couvre pas tout. Lors d’un sinistre, les individus ont parfois intérêt à ne pas les utiliser.

L’assurance restreint son champ de couverture.

Bien qu’elle laisse croire aux individus qu’elle les protège, l’assurance ne couvre pas tout et requiert qu’ils prennent à leur charge une partie du risque. 
Alors que je suis couvert, l’assurance m’impose une franchise et d’avoir tout mis en œuvre pour éviter le risque

 

En cas de sinistre, l’assurance peut avoir des conséquences néfastes

Utiliser son assurance peut être plus désavantageux que de régler le problème soi-même.
En cas de sinistre il est parfois dans mon intérêt de financer les réparations moi-même plutôt que d’utiliser mon assurance, car elle pourrait augmenter ses tarifs.

 

L’assurance n’incite pas les individus à des pratiques complémentaires et ne les aide pas à évaluer leurs intérêts

L’assurance n’incite pas les individus à compléter leur protection par de l’épargne. Lors d’un sinistre elle ne les aide pas à agir dans leur intérêt : privilégier d’autres moyens de se couvrir plutôt que de risquer la double peine du sinistre et du malus.

 

Et si l’assurance aidait les individus à agir dans leur intérêt

Plutôt que d’imposer leur fonctionnement, et si les assurances aidaient les individus à mobiliser la protection la plus adaptée au sinistre vécu ?


L'ENQUÊTE DE TERRAIN

Enquête sur la perception des risques et leur protection

Les assurances ont une vision arrêtée et absolue des risques et des façons dont les gens doivent s’en protéger. Ces présupposés structurent les produits d’assurances et la relation qu’elles entretiennent avec les individus. Ces enseignements sont issus de notre Enquête sur la perception des risques et leur protection. Pourtant, les façons par lesquelles les gens se protègent sont multiples et méritent d’être étudiées. La perception des risques et les pratiques de protection sont-elles en adéquation avec les a priori des assurances ?

 

L’enquête terrain a été conduite pour parti durant l’été 2015 puis à l’automne 2015 par des entretiens approfondis auprès d’une vingtaine de personnes. Il a été complété par des observations participantes sur des lieux de pratique de sport « à risques ». Le panel était constitué de profils divers, présentant de fortes différences d’âge, de cycle de vie, de niveau de revenus et de richesses possédées, de statut marital, de zone de résidence et de degré d’exposition au risque.

Demander l'enquête


L'AUTEUR DE CETTE ENQUÊTE

GUILLAUME MONTAGU - Anthropologie & Stratégie
Après un cursus de recherche en sociologie et anthropologie politique à la Sorbonne, Guillaume a mis ses savoir-faire en sciences sociales au service des entreprises. Il a rejoint unknowns pour s'occuper de la recherche et des études.

guillaume.montagu@unknowns.fr

La démarche des sciences sociales part du constat que les individus ont des raisons de faire ce qu’ils font. C’est notre rôle de les comprendre et d’expliquer leurs pratiques.
 

PARTICIPER A UNE ETUDE ?

Un sujet vous tient à cœur et vous souhaiteriez sponsoriser ou co-réaliser une étude avec nous ? Vous aimeriez participer à l'une de nos prochaines études ou nous solliciter sur un sujet de votre choix

Ecrivez-nous !

 
 
 

Les icônes utilisées en illustrations ont été téléchargées sur thenounproject.com. Creative Commons – Attribution (CC BY 3.0) http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ 
Merci à leurs auteurs : Kevin Augustine LO,  Mister Pixel,  Michael Thompson,  Bradley Ashburn,  Nicholas Menghini,  Nicky Knicky,  Aha-Soft, Martin Lebreton,  Rohith M S, Jessica Scott, Vineet Kumar Thakur, Thomas Helbig, parkjisun, Yazmin Alanis, Pablo Rozenberg, Rediffusion & Kenneth Von Alt, Arthur Shlain, Caitlin McCormick, layerlv, Creative Stall, Adriano Emerick

Comment