Comprendre les gens

Nous utilisons l’anthropologie et la sociologie pour comprendre les transformations des usages et des besoins des personnes, en nous concentrant notamment sur les secteurs les plus bouleversés par l’ère numérique.

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    Le rôle de yuka dans les pratiques alimentaires .

    Le rôle de Yuka dans les pratiques alimentaires. Avec 500 000 utilisateurs français par jour, Yuka est devenu un outil majeur d’aide au décryptage alimentaire.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Comment fonctionne yuka ?
    • Comment les consommateurs l’utilisent et jusqu’à quel point ?
    • Pourquoi les consommateurs perçoivent-ils désormais l’alimentation comme un risque comment s’en protègent-ils ?

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    Rester en poste, changer de poste, trouver un poste : enquête sur l'ordinaire de la vie professionnelle .

    On entend souvent que les collaborateurs quittent leur entreprise parce qu’ils ne sont pas satisfaits de leur poste. Or, en toute logique, si l’insatisfaction déclenchait réellement les départs, les collaborateurs changerait de poste en permanence. Et la fréquence et le volume du turn-over dans les entreprises seraient assurément plus importants qu’ils ne le sont aujourd’hui. Plutôt que de se demander pourquoi les individus changent de poste, on peut se demander pourquoi ils ne le font pas plus souvent alors même qu’ils sont insatisfaits. Par conséquent, si l’insatisfaction n’est pas suffisante pour expliquer les départs, qu’est-ce qui fait vraiment partir les collaborateurs ?

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    Comment vit-on son passage à la retraite ? .

    La retraite est un sujet socio-économique mais avant tout un problème de retraité. Cette étude sert à comprendre comment les individus vivent le passage à la retraite et comment ils orientent leurs activités.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Qu'est-ce qui se joue lorsqu'on arrête de travailler ?
    • Pourquoi la retraite est une libération pour certaines et un fardeau pour d'autres ?
    • Pourquoi parler de « senior » c'est rater une partie du problème ?

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    Les pratiques ordinaires du bricolage et des travaux domestiques .

    Bricoler est une activité ordinaire pratiquée par des milliers de personnes, pourtant il y a bricoleur et bricoleur, des amateurs qui ne demandent qu'à le rester et d'autres qui rivalisent avec des professionnels. Cette étude sert à comprendre les logiques du bricolage et plus globalement comment les personnes en viennent à faire par elles-mêmes ou à renoncer !
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Comment une personne en vient à décider de faire des travaux par elle-même, à les déléguer ou à abandonner ?
    • Qu'est-ce qui fait que certains vont bricoler beaucoup et d'autres moins ?
    • Comment en vient-on à se lancer dans des bricolages de plus en plus importants ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Acheter un bien sur plan (VEFA) .

    L'achat d'un appartement sur plan est un véritable parcours du combattant pour les individus : comment acheter quelque chose qui n'existe pas encore ? Cette étude sert à comprendre le parcours d'achat d'un bien sur plan et ses principaux écueils.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Pourquoi certains individus parviennent à résoudre les difficultés et pourquoi pas d'autres ?
    • Pourquoi l'abandon est-il fréquent ?
    • Pourquoi les futurs habitants et les investisseurs ne sont pas des profils opposés ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Le rôle des enfants atteints de maladie chronique dans la prise en charge de leur traitement .

    L’arthrite juvénile idiopathique est une maladie qui touche moins de 0,01% de la population et qui nécessite un traitement lourd. Les implications sont nombreuses pour l’enfant en particulier. Il doit comprendre la maladie, l’accepter et adapter son mode de vie. Quel rôle joue-t-il dans l’observance de son traitement ? Quelles sont les conditions qui l’encouragent à le prendre correctement et celles qui créent de la résistance ? Cette étude menée avec des médecins et des professionnels de santé nous éclaire sur le rôle actif de l’enfant dans son traitement.

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Jouer en famille à Noël : à quoi on joue ? .

    Le jeu en famille au moment de Noel est un moment en apparence frivole, mais qui permet en réalité au membre de la famille de réaffirmer leurs liens. Cette étude sert à comprendre ce qui se joue lorsqu'on joue en famille.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Pourquoi Noel est un rituel strict ?
    • Pourquoi le jeu permet-il d'y échapper ?
    • Et enfin pourquoi on peut régler ses comptes en toute impunité, grâce au jeu ;)

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    Les pratiques de tri des particuliers .

    Trier ses déchets reste aujourd'hui une activité hautement complexe alors que l'urgence écologique n'a jamais été aussi pressante. Cette étude sert à comprendre comment les individus affrontent concrètement cette complexité dans le quotidien. Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Pourquoi le tri est moins une affaire de conviction qu'une affaire de pratique ?
    • Comment les individus font face à la difficulté de trier ?
    • Quels sont les principaux profils de trieur ?

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    Posséder et entretenir une voiture .

    Entretenir et réparer sa voiture est une activité qui a fondamentalement changé depuis les années 1980, sous l'effet de l'informatisation des véhicules. Cette étude sert à comprendre comment les individus réagissent face à ce changement de paradigme.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Comment les individus se comportent en cas de problème avec leur voiture ?
    • Quels sont les déterminants de leur comportement ?
    • Qu'est-ce qui se joue lorsqu'ils décident de faire réparer leur voiture ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Pratiques de gestion d'un supermarché .

    Avec l’arrivée du e-commerce, du drive, des caisses libres services et de la livraison à domicile, le supermarché s’est transformé. Les clients se sont habitués à de nouveaux standards : toute rupture de stock est vécue comme un drame, et l'enjeu d'excellence opérationnelle devient plus crucial. Comment est géré un supermarché pour parvenir à donner satisfaction à ses clients ? Comment les patrons de supermarché font-ils pour satisfaire une clientèle toujours plus exigeante avec des contraintes nouvelles ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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  • #GérerSonArgent .

    Les monnaies en pratique .

    Les monnaies sont le support de l'argent mais surtout le support des relations sociales de ceux qui les utilisent.
    Cette étude sert à comprendre le rôle que jouent les monnaies dans la vie des individus et les déterminants de leurs usages.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Quelles sont les propriétés des différentes monnaies ?
    • Comment les individus les utilisent ?
    • De quelle manière et dans quelles circonstances ils les utilisent ?

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    Le rapport au hard-discount et usages en magasin .

    Les magasins dits hard-discount drainent une clientèle variée, et dont les stratégies d'achat se révèlent assez spécifiques et ciblées. Au départ essentiellement installées en périphérie des villes, les enseignes hard discount se rapprochent progressivement des centres et concurrencent les enseignes traditionnelles sur certaines catégories de produits. Quelles sont les usages d'achat en magasins hard-discount ? Comment ces magasins occupent-ils peu à peu une place privilégiée dans l'écosystème de magasins fréquentés par les usagers ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Les déterminants de l'expérience de voyage en autocar .

    Qui ne se souvient pas de ces longs trajets en car lors des sorties scolaires ? Il y a celui qui chante, celui qui lit calmement, celui qui dort, ceux qui plaisantent… Autant de personnalités et de manières de passer le temps pour un même objectif : arriver à bon port. Pourtant, en dépit de l'unité de temps et de lieu (serré), tous ne vivent pas la même expérience. Bon marché, reliant des points qui ne sont pas toujours bien desservis par ailleurs, le car longue durée s’est fait une place sur le marché du transport. Comment ce moyen de transport populaire est-il parvenu à séduire ? Comment les usagers gèrent-ils le temps, la promiscuité ? Quels sont les déterminants de l’expérience en car longue distance ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Passer son permis de conduire .

    Véritable rite de passage à l'âge adulte, le passage du permis de conduire est une épreuve rituelle qui promet au jeune l'émancipation et l'insertion dans la vie sociale et professionnelle. Pour autant, passer son permis de conduire relève parfois du parcours du combattant et ne garantit pas toujours au jeune conducteur une vraie maîtrise du véhicule dans la "vraie vie". Alors que les candidats semblent pieds et poings liés à leur auto-école, et vivent cette situation de façon plus ou moins résignée, comment vivent-ils l'épreuve d'obtention du fameux papier rose ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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  • #MieuxVivre .

    La constitution des cadres de vie .

    L'aménagement du domicile est un enjeu important pour les foyers au-delà de l'expression d'un goût, c'est un révélateur de l'état de leur relation et de leurs ambitions. Cette étude sert à comprendre comment les individus font leurs choix d'aménagement et plus globalement à comprendre se qui se joue dans le choix d'un domicile, d'un meuble ou dans l'aménagement d'une pièce.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Pourquoi les couples se fâchent-ils souvent dans les magasins d'ameublement ?
    • Pourquoi les gens tolèrent-ils des meubles qu'ils n'aiment pas ?
    • Comment en viennent-ils à envisager des travaux chez eux ?

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    Vivre avec une maladie chronique .

    Les nouveaux traitements des rhumatismes inflammatoires chroniques ont des résultats spectaculaires mais ont également transformé le quotidien des patients en les plaçant en situation de responsabilité accrue. Parce que ces traitements sont lourds et contraignants, ils imposent des précautions et un engagement important du patient. Quel rôle le patient joue-t-il dans sa prise en charge et dans la gestion de ses médicaments ? Quel impact dans la vie quotidienne ? Quels sont les déterminants qui favorisent ou découragent la prise du traitement ? C’est ce que nous avons essayé de comprendre en menant cette étude conduite avec des médecins, leur société savante, les associations de patients et d’autres professionnels de santé.

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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  • #GérerSonArgent .

    Les pratiques ordinaires de gestion de l'argent .

    L'argent est un medium fondamental de nos échanges dont on ne questionne plus les usages, pourtant loins d'être tous « rationnels ». Cette étude sert à comprendre les usages et la gestion ordinaires de l'argent.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Comment les individus gèrent-ils leur argent ?
    • Pourquoi son usage ne parait pas toujours rationnel ?
    • S'agissant d'argent pourquoi les banques et les personnes ne semblent pas parler de la même chose ?

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    Pratiques de gestion courante d'un dirigeant de PME .

    Au sein d’une PME, il est fréquent que le dirigeant joue un rôle central et multiplie les casquettes. Il est amené à traiter en permanence une série de petits problèmes de dernière minute, tout en en s'appuyant sur une équipe structurellement restreinte. Chaque départ ou arrivée d’un employé peut bouleverser cet équilibre précaire, et modifier en profondeur l’organisation de l’entreprise. Comment un patron de PME prend-il ses décisions au quotidien dans ce contexte instable ? Quelles sont ses pratiques courantes de gestion ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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  • #SeProtéger .

    La perception des risques et leur protection .

    Selon leur activité et les moments de leur vie, les individus ne font pas face aux mêmes risques et n'ont pas la même façon de les percevoir, et l'assurance n'est qu'un moyen de gestion du risque parmi d'autres. Cette étude sert à comprendre la manière dont les personnes ont recours aux assurance et plus largement comment ils évaluent et se prémunissent des risques tout au long de leur vie.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Comment les personnes en viennent à identifier et à se protéger d'un risque ?
    • Comment envisagent-ils le recours à l'assurance ?
    • Comment gèrent-ils les sinistres qui les touchent ?

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    Les déterminants de l'expérience de voyage en train .

    Que ce soit pour partir en vacances ou effectuer un déplacement professionnel, seul ou en groupe, le train est le moyen de transport privilégié des français. Mais l’expérience du train ne se limite pas au seul trajet et s’organise en plusieurs étapes en amont et en aval, qui en complexifient l'expérience : l'achat, la préparation, l'orientation en gare, l'arrivée etc. L’expérience du train expose les usagers à une palettes de situations variées, dont nous avons interrogé les déterminants dans cette étude

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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    Les courses dans la vie des gens : étude des pratiques de gestion de l'approvisionnement domestique .

    Faire les courses est une activité si ordinaire qu'elle semble « naturelle », elle est pourtant d'une complexité peu commune. Cette étude sert à comprendre comment les individus font leurs courses, la logique des décisions qu'ils doivent prendre et plus largement comment ils gèrent l'approvisionnement de leur foyer.
    Les réponses que nous pouvons vous apporter :
    • Comment les gens font-ils leurs courses ?
    • Pourquoi achètent-ils souvent la même chose ?
    • Pourquoi semblent-ils désemparés dans leurs produits habituels ne sont plus disponibles ?

    Cette étude a été réalisée dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients.

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